Per tant, permet pivotar i flexibilitzar els diferents entorns
informàtics de l'empresa i possibilita la comunicació entre tots ells
i les seves entitats externes (clients, proveïdors, etc.)
A partir dels recursos i informació proporcionats per les fonts
autoritzades de l'empresa, permet la creació de nous canals de
comunicació directa, especialment els destinats a la venda.
Case Study